ワガママNo.3311: 組織をよくしたい。(１)
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ある暗記アプリをお勉強に活用しています。
昔で言う「単語帳」みたいなものなんだけど、
データでやり取り、メンテナンスできるのは
なかなか便利。
さてお友達感覚で集まるグループはともかく、
お仕事や研究、社会貢献など何らかの目的を
持って作られた組織の場合、その達成のため、
あるいは効率化のため、継続的な改善が求め
られるのが一般的。
その手法のひとつに「デミングの14の原則」
というものがあります。
今日からしばらくヒプノセラピー(催眠療法)
のメソッドを活用しながら、このデミングの
法則をひとつひとつ挙げて「組織をよくする
方法」について考えていきましょう。
１回目のテーマは「製品やサービスの向上を
常に心がける」です。
あなたはホテルや飲食店の評価サイトを利用
することがありますか。
さまざまな評価を見ていると「現状維持はも
ちろん、改善をするのってなかなか骨が折れ
るな」と感じるのではないでしょうか。
いま時間が取れるようでしたら静かな場所で
楽な姿勢をとり、軽く目を閉じながらあなた
の所属している組織をイメージしてみてくだ
さい。
今の組織、十分な製品やサービス、あるいは
成果を提供できているでしょうか。
他の企業や団体との比較、あるいはその分野
での「競争力」という観点ではいかがでしょ
う。
もし不十分な側面があったり、競争力を補っ
た方がよい側面があるとしたらどんな部分を
どう改善すればよいと感じますか。
組織の中で「改善の機運」をキープするとす
れば、どんな工夫をするとよいでしょう。
ここでの主眼は「具体的な改善」の先にある
「改善を常に心がける環境づくり」に置きま
す。
あなた自身ができること、組織や管理者に提
言できること、まずは自由にイメージしてみ
てくださいね。
明日はもう少し視野を広げ、改善のヒントを
探っていきます。
今日も豊かな一日を過ごしましょう。
[お知らせ]
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5/21(土) 16.00～(東京・恵比寿)
～潜在意識と対話しよう～
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