ワガママNo.1392: 仕事でやらかしてしまったら。(２)
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昨夜は久しぶりのサロン飲み。20年来つかず離れず
おつきあいいただいている方と時間を忘れてのんび
り語り合いました。私をやたら純粋な人だと見てい
てくれたことが分かり、ちょっと恥ずかしい気分。
さて昨日から、「仕事でやらかしてしまった時の対
処」についてヒプノセラピー(催眠療法)のメソッド
を活用して考えています。
昨日は「誠実な初期対応」の大切さについて「周囲
の人が手を差し伸べてくれている様子」を思い描き
ながら味わっていただきましたが、いかがだったで
しょうか。
初期対応が一段落したら次のステップは「お詫び」
ですよね。
ご迷惑をおかけした方に心から、お詫びの気持ちを
伝えましょう。
その時に気をつけてほしいポイントが２つあります。
ひとつはお詫びはお詫びであって、許しの強要では
ないこと。許すかどうかは相手の決めることです。
そしてもうひとつは、お詫びをする相手の気持ちに
意識を向けること。
失敗したりご迷惑をおかけしたことで、相手の方は
どんな気持ちになったのでしょう。その気持ちを想
像して、あなたはどう感じますか。
気が進まないかもしれませんが、心からお詫びの気
持ちを伝えるためにここはぜひ、イメージワークの
時間を持って心の底から感じてみていただけたらと
思います。
今日もお読みくださり、ありがとうございました。
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